Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado do Espírito Santo
Andrea Iorio, escritor best-seller, ex-diretor do Tinder e CDO na L’Oreal, palestrou na 19ª CONESCAP | 27ª CONVECON sobre Soft Skills – Impacto da tecnologia no campo da inteligência emocional e habilidades. Também participaram do debate patrocinado pela Alterdata o presidente da empresa, Ladmir Carvalho, e o vice-presidente Institucional da FENACON, Daniel Coelho.
Soft skills são competências subjetivas de comportamento e difíceis de avaliar que influenciam na relação estabelecida entre empresa e clientes. “A habilidade técnica por si só não é suficiente. Você pode ser muito bom, mas se não souber aplicar no relacionamento com o cliente, não resolve”.
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